bab99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bab99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "bab99" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি এই সাইট পরিদর্শন করেন বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে সেবা গ্রহণ করেন।

bab99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bab99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে আমরা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করি।

২ যোগ্যতার শর্তাবলী

bab99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে এমন এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনত প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞামুক্ত।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত, সক্রিয় এবং বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের আর্থিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bab99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করতে হবে।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ

bab99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা উত্তোলনের সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। যাচাইকরণে ব্যর্থতা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা লগইন তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। bab99-ও নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

bab99-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতি বর্তমানে সমর্থিত নয়।

৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের আবেদন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল এবং যেটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)। jমা ও উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার অধিকার bab99 রাখে।

৪.৪ লেনদেনের মুদ্রা

bab99-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। রূপান্তর ফি বা বিনিময় হারের কারণে কোনো তারতম্য হলে তার দায় bab99 বহন করবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স হবে ৳৩,০০০। অথবা ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স হবে ৳২২,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ মূল্যের বাজি দেওয়ার পর বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে। ওয়াগারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, মোট ব্যালান্সের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস সম্পর্কিত বিধিনিষেধ

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস দাবির পর জমার অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হয়।
• বোনাস ব্যবহারে কারচুপি বা সিস্টেম অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• bab99 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

bab99 ফেয়ার প্লে নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো স্বতন্ত্র র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং ফলাফল প্রভাবিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার বab99 রাখে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস বা প্রমোশন পদ্ধতিগতভাবে অপব্যবহার করা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
• bab99-এর কোনো সিস্টেম হ্যাক বা বিঘ্নিত করার চেষ্টা করা

উপরের যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং বকেয়া অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

bab99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি যেন কখনো ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ক্ষতির কারণ না হয় তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

ব্যবহারকারীরা চাইলে তাদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, সেশন সীমা বা সাময়িক স্ব-বর্জন সুবিধা চালু করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো পেতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং আসক্তি হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bab99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিস্তারিত নিয়মকানুন আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আপনি bab99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৯ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু

bab99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — bab99-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। এই প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

bab99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা অ্যাক্সেস করতে না পারলে
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা মহামারির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bab99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আমরা সকল অভিযোগ সুষ্ঠুভাবে তদন্ত ও নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১ গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ

bab99-এর গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি বাংলায় বা ইংরেজিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের মধ্যে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

bab99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। শর্তাবলী পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ আইনি এখতিয়ার

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতা পদ্ধতিও অনুসরণ করা যেতে পারে।

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।